Photo nature en édition limitée

Conditions générales de vente

Ce document définit les modalités de vente entre UNE IMAGE SUR LE MUR, représenté par Julie Brousse et Alain Pons, qui édite le site www.uneimagesurlemur.com et www.uneimagesurlemur.fr, et le client dans le cadre d’un système de vente à distance de produits (œuvres d’art, photographies, livres) à partir d’un support numérique (site internet).
Toute commande implique de la part du client une adhésion sans réserve des présentes conditions générales de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance.
Toute stipulation contraire ou réserve apportée par le client lors de la commande est réputée non écrite, sauf acceptation expresse par UNE IMAGE SUR LE MUR, propriétaire du site uneimagesurlemur.com et uneimagesurlemur.fr

 Tarification et livraison :

Les tarifs sont indiqués en euros.
Les frais d’expédition, d’emballage et de préparation ne sont pas compris dans ce prix et doivent être réglés en plus. Les tarifs des œuvres sont établis dans le respect de la loi Lang 81-766 du 10 août 1981. UNE IMAGE SUR LE MUR peut modifier ces tarifs sans préavis.

En cas de commande du ou des produits concernés vers un pays autre qu’un pays de l’Union Européenne, le client est l’importateur de ces produits. Des droits de douane ou autres taxes peuvent être exigés par les pays concernés. Ces droits ne relèvent pas de l’éditeur UNE IMAGE SUR LE MUR et sont à la charge du client.
Toutes les commandes sont payables en euro (€). Les produits commandés sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment où la commande a été enregistrée, sous réserve de la disponibilité des produits commandés. Les produits restent la propriété de UNE IMAGE SUR LE MUR jusqu’à ce que la commande ait été réglée.

Les produits disponibles sont expédiés après réception de votre commande, dès la fin de fabrication en laboratoire, dans un délai qui varie de quelques jours à plusieurs semaines, en fonction des dimensions et de la finition de l’œuvre commandée. En cas de délais supplémentaire, UNE IMAGE SUR LE MUR s’engage à prévenir le client de la date prévue de disponibilité. Les commandes sont livrées par le transporteur DPD.

La facture correspondant à votre commande vous est envoyée par email, après validation du paiement de la commande.

Les risques de détérioration liés au transport sont sous la responsabilité de l’acheteur qui doit, en cas de dégâts sur le colis ou de produit manquant, refuser la livraison auprès du livreur. De même, UNE IMAGE SUR LE MUR ne peut être tenue pour responsable des délais de livraison dépassés ou de non livraison par perte du colis.

Ces frais sont susceptibles d’être modifiés en fonction de l’évolution des tarifs du transporteur.

La livraison sera effectuée, pendant les heures ouvrables, à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée et validée sur le bon de commande. Tout renvoi de commande dû à une erreur de saisie de l’adresse lors de la commande sera à la charge du client.

IMPORTANT:

Lors de la réception de la commande, il appartient au client de vérifier l’état du colis et des produits et de ne pas les accepter s’ils sont endommagés. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour un retard de livraison ou pour un tirage détérioré.

 Paiement et sécurisation :

Le règlement de vos achats s’effectue par cartes bancaires (Carte Bleue, Visa ou MasterCard*) avec le système sécurisé 3D Secure du Crédit Agricole, E-Transactions.

*Vos données bancaires ne sont pas communiquées à uneimagesurlemur.fr

 Responsabilité :

UNE IMAGE SUR LE MUR ne peut être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat de vente en cas de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève, totale ou partielle, notamment des services postaux ou du transporteur. Les parties conviennent que les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.

 Délai de rétractation et retour des produits :

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours francs après réception pour le renvoyer à l’adresse suivante :
Julie BROUSSE pour UNE IMAGE SUR LE MUR – 4 Avenue Pasteur, Résidence Olympe – 33510 ANDERNOS-LES-BAINS – France.
Vous pouvez demander son échange ou son remboursement. Le produit devra être retourné en parfait état, non descellé et avec la facture correspondante. Les frais liés au retour du produit sont à votre charge. Les produits retournés dans de bonnes conditions feront l’objet d’un remboursement de la part de UNE IMAGE SUR LE MUR dès la réception du produit.

Le délai de rétractation de 14 jours est valable uniquement sur les œuvres proposées à la vente dans l’onglet « Photographies », et ne concerne pas les œuvres éditées selon des dimensions et des finitions personnalisées à la demande du client.

Important:

Tout retour de produit concernant un produit n’étant pas correctement emballé dont l’emballage aurait été ouvert ou qui après examen ne s’avérerait pas défectueux, ne pourra être accepté. Il appartiendra alors à l’expéditeur de récupérer son colis à ses frais.

 Informatique et libertés :

Les informations privées que vous nous fournissez, via votre bon de commande, ne sont pas utilisées au-delà du strict cadre de notre fichier client.

 Force majeure :

En application de l’article 1148 du Code Civil, UNE IMAGE SUR LE MUR ne pourra être tenu comme responsable dans l’exécution de la commande, si tout retard ou tout manquement résulte d’un cas de force majeure.

 Une question ?

N’hésitez pas à nous contacter ici : uislm@uneimagesurlemur.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.