Photo nature en édition limitée

Livraisons et retours

 Livraison :

Les produits disponibles sont expédiés après réception de votre commande, dès la fin de fabrication en laboratoire, dans un délai qui varie de quelques jours à plusieurs semaines, en fonction des dimensions et de la finition de l’œuvre commandée. En cas de délais supplémentaire, UNE IMAGE SUR LE MUR s’engage à prévenir le client de la date prévue de disponibilité. Les commandes sont livrées par le transporteur DPD.

La facture correspondant à votre commande vous sera envoyée par email après validation du paiement de la commande.

Les risques de détérioration liés au transport sont sous la responsabilité de l’acheteur qui doit, en cas de dégâts sur le colis ou de produit manquant, refuser la livraison auprès du livreur. De même, UNE IMAGE SUR LE MUR ne peut être tenue pour responsable des délais de livraison dépassés ou de non livraison par perte du colis.

Ces frais sont susceptibles d’être modifiés en fonction de l’évolution des tarifs du transporteur.

La livraison sera effectuée, pendant les heures ouvrables, à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée et validée sur le bon de commande. Tout renvoi de commande dû à une erreur de saisie de l’adresse lors de la commande sera à la charge du client.

IMPORTANT:

Lors de la réception de la commande, il appartient au client de vérifier l’état du colis et des produits et de ne pas les accepter si ils sont endommagés. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour un retard de livraison ou pour un tirage détérioré.

 Délai de rétractation et retour des produits :

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours francs après réception pour le renvoyer à l’adresse suivante :
Julie BROUSSE pour UNE IMAGE SUR LE MUR – 4 Avenue Pasteur, Résidence Olympe – 33510 ANDERNOS-LES-BAINS – France.
Vous pouvez demander son échange ou son remboursement. Le produit devra être retourné en parfait état, non descellé et avec la facture correspondante. Les frais liés au retour du produit sont à votre charge. Les produits retournés dans de bonnes conditions feront l’objet d’un remboursement de la part de UNE IMAGE SUR LE MUR dès réception du produit.

Le délai de rétractation de 14 jours est valable uniquement sur les œuvres proposées à la vente dans l’onglet « Photographies », et ne concerne pas les œuvres éditées selon des dimensions et des finitions personnalisées à la demande du client.